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WePhone背后的生意经 网络电话游走于灰色地带
 
http://www.tyueo.com  发布时间:2017-09-22 07:54  来源:新京报
 
 

  

 

  9月20日,WePhone仍可正常拨号、充值、注册。

  

 

  WePhone拨打电话显示归属地为美国。

  

 

  有话通拨打的一通电话被显示为骚扰电话。

  两周前,WePhone创始人兼开发者苏享茂自杀的消息曾刷爆网络。目前,打开程序员苏享茂一手创办的网络电话APP“WePhone”,仍能看到公司法人被毒妻害死,WePhone即将停止运营的弹窗。该弹窗可以跳转到有两人微信对话截图的网页,图中前妻翟某某质问“你这个网络电话属于非法经营的灰色地带,我没说错吧”。

  苏享茂自杀前发帖称遭前妻勒索千万,其中一点便是WePhone有网络电话功能是灰色运营。WePhone真的处于“非法经营的灰色地带”吗?

  新京报记者调查发现,WePhone开发公司曳尾科技并未取得电信业务经营许可,同时该APP可以通过网络拨打国内电话,有违规嫌疑。但这款APP所占网络电话市场份额极小,且国内外通话资费的不同使得使用这款APP的主要用户为境外人士。在不少业内人士看来,即便是灰色经营,严重程度也不至于令创始人付出生命的代价。

  新京报记者调查发现,网络电话成本低于0.008元/分钟,但其对客户的售价可以多数达到0.1元/分钟,赚取成本与通话套餐的差价,正是网络电话的获利模式,而这一行业游走在法律的“灰色地带”已有十几年。

  WePhone公司“仍在运营”,APP可使用

  与嘈杂的地铁昌平线施工现场相比,一侧的安宁庄路26号楼显得静谧,这里是网络电话WePhone的开发公司北京曳尾科技有限公司的办公地点。

  工商信息显示,北京曳尾科技为苏享茂的全资公司,注册资本10万元人民币,注册时间2012年12月7日。

  9月20日中午,新京报记者来到北京曳尾科技有限公司实地探访,该公司大门紧闭。

  记者敲门向里面的工作人员表明来意,对方称,“公司领导交代,如果有人来访,就说公司正常运营,不接受采访。”一位附近公司的员工向记者介绍,事件发生之初,WePhone公司确实有不少人,现在略显冷清。

  WePhone官网公告称,“由于众所周知的原因,WePhone的使用受到了影响。我们对给您带来的不便深表歉意。我们正在恢复WePhone在海外的运营,请大家保持耐心,团队会继续加倍努力,争取早日重新开通。”

  虽然官网称WePhone使用受到了影响,但9月20日,新京报记者下载WePhone APP发现,WePhone仍然具有拨打手机进行通话的功能。

  记者用WePhone软件拨打了同事的手机号码,同事手机上显示来电属地为美国,并能接通通话。但在通话时长2分钟后花掉了赠送的0.04美元话费额度,余额仅剩0.01美元,再次使用WePhone拨号时就出现了“余额不足请充值”的英文提示,需要充值后才能再次拨号。

  记者通过支付宝充值了1美元话币,支付宝交易记录显示,记者以6.9元人民币购买了名为WePhone的商品,收款人为北京曳尾科技有限公司。

  新京报记者测试发现,截至9月21日,用户仍然可以从WePhone的内置商店中购买话币,充值额度包括1美元、5美元、10美元和100美元四种,购买后三种还可获得额度赠送,充值渠道则包括google wallet、paypal和支付宝三种。

  在多次使用WePhone拨打电话后,记者发现虽然可以成功接通,但通话质量并不稳定,且对方的来电显示往往是一个陌生的号码,号码归属地多显示为美国,有时则不予显示。

  电信专家康钊表示,显示号码为美国正是WePhone网络电话身份的证明,一般网络电话的服务器都在美国,所以号码这样显示并不奇怪。

  使用WePhone拨号不是免费的,对于不同的国家和地区,WePhone所收取的通话费用也不同。

  根据其“通话价格”一栏,显示可以使用WePhone通话的国家或地区共229个,每个地方的通话资费不一样,如日本的通话资费为0.033美元/分钟,美国的通话资费为0.01美元/分钟。

  其中,通过“标准线路”拨打中国手机的通话资费为0.02美元/分钟,优化线路则为0.025美元/分钟。每个用户会先行获赠0.05美元的话费额度,如果使用手机号进行注册,还能额外获赠0.2美元的话费。

  无许可证可拨打国内电话,处灰色地带

  据了解,WePhone实质上是一款基于VoIP技术的网络电话。资深互联网观察家丁道师告诉新京报记者,网络电话不是一个新的概念,至少十几年前已经出现。早期基于PC端的,国外有Skype,国内有UUCall、阿里通。网络电话的出现冲击了三大运营商。当年,UUCall打电话一分钟才几分钱,这就影响到了运营商的利益,UUCall与阿里通出现几年后,相关政策才出台,但一直属于模糊状态。

  依据《中华人民共和国电信条例》第七条和第九条的规定,经营VoIP业务需要取得基础电信业务经营许可证。电信专家付亮表示,现在网络打到电话的服务,从国外打到国内是可以的,但提供从网络打到国内电话上的服务是明确不允许的。

  新京报记者调查发现,“电信业务市场综合管理信息系统”中,WePhone开发公司北京曳尾科技有限公司的“数据暂时为空”,这意味着WePhone并未取得电信业务经营许可证,无法从事电信业务经营活动。但根据实测,目前使用WePhone可以拨打国内以及国外的电话,即“在国内提供了从网络打到电话上的服务”。

  在北京京都律师事务所律师常莎看来,根据《中华人民共和国电信条例》,基于WePhone的拨打方式,既涉及网络运营方面,也同时涉及普通电信运营,不仅应当取得网络运营的许可,也应当遵守电信行业法律法规的相关规定。因此,如果其未经省级电信管理机构许可并颁发许可证,从事和电信相关行业的确可能涉嫌违规。

  常莎律师解释称,违反《电信条例》规定,由电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿。根据第六十七条规定,如果构成犯罪,还可能追究其刑事责任。

  在康钊看来,国内大部分网络电话没有经营许可。相比搭建网络,通过光缆传输的普通电话,网络电话几乎没有成本,会对普通运营商形成巨大冲击;同时网络电话的服务器往往在美国,没有光纤保密性强,也不利于监管,容易被非法分子利用。

  但康钊也表示,名义上的“非法”并未阻挡众多网络电话APP的普及。“政府可以查处大的以及损害安全的,对于众多小型网络电话,通信管理局管不过来,目前的实际状态是‘民不举官不究’。”

  批发商:网络电话“批发价”0.008元/分钟

  对于WePhone涉嫌违规经营,苏享茂的哥哥苏享龙在微博上表示,“WePhone主要的获利模式是给国外客户提供VoIP服务,服务客户基本都是中国境外的人士”。

  新京报记者调查发现,以人民币计算,使用WePhone在国内通话的资费约0.13元/分钟,相比中国联通和中国电信国内拨号最低价0.15元/分钟,这一价格并未体现出多大优势。

  虽然国内通话并未比传统运营商低出多少,但使用WePhone拨打国际电话的资费很少,如拨打美国的电话资费为0.06元/分钟,另一种USA Toll Free通话资费更低,为0.033元/分钟,这一价格远远低于中国联通和中国电信的最低价0.49元/分钟,更低于中国移动的最低价0.99元/分钟。

  “在国外,大多数人习惯使用Skype等网络电话来给国内打长途,但在中东一些国家出于保护本地电信运营商利益的角度,禁止了Skype,这就给了WePhone这种小型网络电话一个发展壮大的机会。”在国外生活多年,曾使用过多款网络电话的罗女士告诉记者。“使用WePhone这类APP拨打电话比直接拨打国际长途要省钱得多,这也是网络电话在国外比较有市场的原因。”

  在安卓应用市场以网络电话为关键词可以搜到众多APP,排名一二的是由深圳市有话通网络科技有限公司开发的有话通和4G通,两款APP的安装次数分别高达340万次和290万次,排名第三的是安装次数159万次的阿里通,WePhone的安装次数则仅有2万次。

  其中,有话通和4G通均支持通过支付宝、微信支付以及移动和联通的充值卡进行充值,阿里通则支持支付宝和微信支付充值。有话通和4G通的国内通话资费套餐价低至0.033元,而阿里通的套餐资费也低至0.06元,三者的国际拨号套餐资费则大多高于WePhone,如从中国向美国拨号的价格,有话通和4G通需要0.21元,阿里通需要0.078元,价格均比WePhone的0.06元贵。

  9月21日,新京报记者以想要创业为名咨询了一家网络电话“批发商”,该“批发商”透露,只要一次性缴纳1.5万元,就可以以0.008元/分钟的优惠价格向其购买网络通话的“流量”,对方还顺便赠送一个可以自己起名字,设置充值渠道的APP。当记者询问该批发商运营资质问题时,其回答“我们的服务器和线路都是跟运营商购买的,有协议,不会要您提供许可证。”

  “目前运营商不会向网络电话‘卖’服务器。而且对方的成本极低,大概率就是基于VoIP技术的网络电话,目前市场上有几个大型的网络电话服务器提供商,一些人在这之中提供服务器‘批发’的业务。由于这些服务商的成本几乎为零,其向下家兜售流量时的价格也极其低廉。”康钊表示。

  该名“批发商”称,记者以0.008元/分钟的价格买下这些通话流量后,可以加价转卖给客户,“多少钱可以自己定,一本万利。”

  网络电话可能被用作推销或诈骗电话

  虽然网络电话在成本上相比传统电话有很大的优势,但也存在不少短板,如来电显示不是自己手机号码经常会被拒接,以及随着网络通信的普及和传统运营商日益降价生存受到了挤压。

  网络电话体验者朱敏(化名)告诉新京报记者,“因为有需求,所以就有市场,我当时觉得话费比较贵;还有想戏耍一下朋友,不想对方知道自己是谁,所以就上网了解。”于是他上网搜索下载了一个网络电话软件。用了一段时间后,朱敏发现网络电话体验感不太好,“网络电话的通话音质比较差,通话信号也不稳定。还有使用网络电话,对方的来电显示常常是‘未知’、‘推销’,或者‘诈骗’等信息,所以对方经常会拒接。”用了几次后,朱敏便卸载了软件。

  2011年,因觉得iPhone联系人管理使用太麻烦,互联网创业老兵简晶动手开发了拨号软件“拨号精灵”的第一个版本,后来将软件放在App Store,一时间大受追捧,面世一年用户数超过300万。而创业后期,简晶将拨号精灵转手给了老牌通信公司二六三,二六三在2013年年报中也提出,将针对个人用户的移动互联网应用(电话帮、拨号精灵)业务方向进行了布局。业内人士向记者介绍,随着社交平台功能多样化,包括二六三在内,不少有涉及网络电话业务的企业转行或出局。

  一位运营商内部人士表示,对于网络电话的冲击,运营商并不太在意。因为目前运营商对于流量的经营才是重点,网络电话也是要租用运营商的网络,实际上对于运营商的综合运营影响不大。

  康钊表示,“大家都开始用微信了,可以直接在软件内部开视频,同时传统运营商也转型4G,有时运营商主要以卖流量为主,通话都是直接塞在一个套餐里,传统电话的资费越来越低,网络电话已经逐渐失去了存在的意义。”

  此外,由于网络电话拨打对方号码时具有隐蔽性,常常被用于推销、骚扰电话甚至诈骗。9月20日,新京报记者下载了一款网络电话拨打给朋友后,朋友的手机来电显示出现了“骚扰电话”的标记。

  有业内人士表示,网络电话具有多种功能,一般的产品由于对方无法识别来电地点,同时费用低廉,可以推销用,而另一些网络电话可以模拟任意号码,甚至可以肆意模拟公检法机关办公电话,是诈骗团伙实施诈骗的重要工具,极大增强了诈骗的迷惑性。

  据媒体报道,今年7月,我国专案组警察经过一个多月侦查,联合马来西亚警方捣毁了马来西亚境内的两处电信诈骗窝点,根据警方介绍,该犯罪团伙正是通过即时聊天工具、网络电话专用分机等互相沟通,直接导致被害人对诈骗者的话术深信不疑。

 
 
 
责任编辑:
卢静
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